中宏网湖北1月7日电(记者 江发权)1月7日,湖北省政府新闻办召开湖北公安机关“向人民报告”新闻发布会。湖北省公安厅交通管理局局长谢勇出席并介绍交通管理工作相关情况。
新闻发布会现场 摄影 江发权
交管工作涉及民生方方面面,执法量大面广,人民群众对交管工作特别是交管执法、服务关注度高、期盼值高。为此,湖北公安机关坚持以人民为中心,从群众关心事入手,推出“执法评道”小程序应用,目的就是主动邀请社会各界对相关工作进行监督,不放过任何“送上门的信访工作”,帮助改进执法管理服务,提升工作水平和群众满意度。
湖北公安机关邀请广大人民群众,在车驾管服务大厅、驾驶员考场、事故处理窗口和现场执法的法律文书上扫码评价,对每一起执法管理服务工作进行监督,给大家多一个说理的地方,让群众感受到执法服务的“温度”,也是收集社情民意的重要渠道。
一年多来,湖北公安机关在254个行政执法大队,490个车驾管服务场所、782家考场、174个事故处理点“亮码”,在维护群众监督权利的同时,让公安系统上下随时感受到监督的力量。群众评价从最初的1条、2条,到现在累计309.3万条。一步一个脚印,一件案卷一份答卷。可以说,每一条意见的回复办理,都是湖北省市县三级公安交管部门全方位改进执法的每一步;每一次争议纠纷的化解,都是努力让人民群众感受到公平正义的每一步;每一轮执法机制的完善,都是守正创新、服务经济发展的每一步。2024年9月,“执法评道”获评湖北省走好新时代网上群众路线典型案例。
谢勇表示,“执法评道”推进过程中,离不开广大人民群众对工作的理解,更离不开各级媒体的支持和推介,让更多的人了解、参与、支持公安交管工作,帮助第一时间发现存在的问题、最短时限解决急难愁盼,共治共享良好道路交通环境,让出行更美好。下一步,湖北公安机关将扎实做好矛盾纠纷排查化解,共同缔造美好出行。